雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的(de)老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称(chēng)，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高50只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负责(zé)人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京(jīng)东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达(dá)达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.450只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与(yǔ)高(gāo)速(sù)发(fā)展的电商行业格格不(bù)入(rù)，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士(shì)认为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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