雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合(hé)规(guī)部中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集(jí)团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的(de)架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批(pī)高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机(jī)的(de)刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公(gōng)司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在(zài)京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公(gōng)司(sī)中，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应(yīng)链提升部(bù)负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套(tào)打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经(jīng中秋节月饼的古诗10首，关于中秋节月饼的诗)验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和(hé)电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉的评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报(bào)直(zhí)接抄(chāo)送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内部(bù)人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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