无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话(huà)术与文案(àn)，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发(fā)端以来，靠(kào)的(de)就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带(dài)货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的(de)审(shěn)查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级(jí)，对于消费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度(dù)干预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自(zì)己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿(ná)到了(le)一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播(bō)的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学(xué)会了如(rú)何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一(yī)次——然而这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联(lián)系到的一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的(de)产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违规(guī)的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于(yú)被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行为雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁)针(zhēn)对性的条例或处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的无(wú)人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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