4月20日，宝马MINI冲上微(wēsimple是什么牌子，simple是什么牌子衣服i)博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还(hái)很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋(lín)的中国(guó)simple是什么牌子，simple是什么牌子衣服访(fǎng)客(kè)拒(jù)绝提供(gōng)，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋(lín)给到对(duì)方(fāng)。现场(chǎng)有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微(wēi)博道歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内(nèi)部(bù)管理不细致(zhì)和工作人员失(shī)职引起了大家的不愉(yú)快。对(duì)此(cǐ)我们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自己并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部(bù)培(péi)训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供(gōng)好的服务(wù)和(hé)体验(yàn)。再次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可(kě)见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其(qí)中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴电子(zi)商(shāng)务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作人(rén)员(yuán)得知询(xún)问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意(yì)到了一(yī)些(xiē)关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营，我们(men)是仅提供冰淇(qí)淋产品的供应方。视频(pín)中(zhōng)出现的(de)两位工作人(rén)员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部(bù)培训。但就在当天下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方(fāng)发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台(tái)工作人员推了(le)一下，要求该工作人员道歉(qiàn)，保安(ān)提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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