交通运输部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督管理(lǐ)总(zǒng)局办公厅、国家互(hù)联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发布切(qiè)实做好网约车聚合平台(tái)规范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如(rú)实向乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和驾驶员基本(běn)信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车(chē)平台(tái)公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依法建(jiàn)立健(jiàn)全咨询服务和投(tóu)诉处理的首问负(fù)责(zé)制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关(guān)部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势，对存(cún)在(zài)违(wéi)法违规行为的网约车聚合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司要(yào)公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部(bù)门(mén)要督(dū)促网约车聚合(根号20等于多少 化简 根号怎么算hé)平台及(jí)合作网约车平台公(gōng)司落(luò)实明码标价等要求，不得以不(bù)正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱市场秩序；督促网约车聚合(hé)平台不得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞(jìng)争市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)。

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