4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作人员(yuán)拒(jù)绝给中国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣(xuān)称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅(jǐn)拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如(rú)何食用(yòng)！

网传视频(pín)显示，两名(míng)女性工作人员在展台发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里取出一盒(hé)冰淇淋给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视频上传(chuán)网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对待(dài)。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员(yuán)失职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细(xì)致和工(gōng)作人员失职引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们真心(xīn)道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培训？”；也(yě)有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据外卖平台(tái)利口酒属于什么酒类，利口酒可以直接喝吗显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有(yǒu)10余家(jiā)门店，其中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分(fēn)别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上(shàng)海(hǎi)珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问(wèn)此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称(chēng)：“今天，我们注意(yì)到了一(yī)些关(guān)于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们(men)想(xiǎng)澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及其具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内(nèi)部(bù)培(péi)训。但就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播与宝马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人员推了一(yī)下，要求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在(zài)展商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机和稳定器也摔落(luò)在(zài)地。

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