雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业(yè)部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻”，一个男人出轨了还爱自己的老婆吗股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng一个男人出轨了还爱自己的老婆吗)为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新的职(zhí)务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达(dá)快送和京东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是(shì)金恩(ēn)林的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度(dù)看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入(rù)同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了(le)守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重业务健康(kāng)度(dù)和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在(zài)内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是(shì)2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一个。

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