无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去了(le)其存在的意(yì)义(yì)，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上(shàng)，无(wú)人(rén)直(zhí)播带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播(bō)”）从下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音实(shí)践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发(fā)几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播画(huà)面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性真人(rén)带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的(de)确受害(hài)者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就(jiù)轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱下午5点到6点是什么时辰 下午5点到6点是什么生肖一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上去(qù)极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般(bān)的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平(píng)台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违规(guī)情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处(chù)理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货(huò)，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需(xū)要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直(zhí)播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远(yuǎn)。

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