4月(yuè)20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称(chēng)，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外(wài)国访(fǎng)客上前询问，工作(zuò)人员通过简单(dān)交流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一(yī)盒冰淇(qí)淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网(wǎng)络后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇(qí)淋只给外(wài)国人(rén)"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微(wēi)博道(dào)歉(qiàn)，全文(wén)如下：

MINI发(fā)起的“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大(dà)小朋(péng)友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管理不(bù)细致和工作人员失(shī)职引起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此我们真心(xīn)道歉！我们检讨(tǎo)自己并改善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相(xiāng)关微博已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博(bó)已不可见。

说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用g alt="上(shàng)海(hǎi)mini车(chē)展冰淇淋(lín)事(shì)件_黑(hēi)料正能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据外(wài)卖平台显(xiǎn)示，该(gāi)品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断(duàn)了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何(hé)现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋产(chǎn)品的供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体(tǐ)服务并非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会(huì)改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在(zài说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用)当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作(zuò)人员(yuán)道歉，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来了展(zhǎn)馆(guǎn)多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强行带离现场(chǎng)。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的(de)手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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