雪豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的(de)架构(gòu)调(diào)整。雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层(céng)批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中(zhōng)心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业(yè)务(w曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗ù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务部供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部(bù)是(shì)此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的(de)即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京(jīng)东也(yě)不例(lì)外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆曹操的观沧海是什么体裁的诗，观沧海是什么体裁的诗古体诗事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超(chāo)全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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