雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(王菲是什么星座，王菲是什么星座的人de)组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大(dà)的人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层(céng)的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的退休(xiū)并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群(qún)：大(dà)快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群(qún)总裁，同时(shí)升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部负责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的(de)即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明(míng)显。不过，随着(zhe)美团(tuán)强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务(wù)实，京王菲是什么星座，王菲是什么星座的人东也不例(lì)外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一(yī)个。

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