4月(yuè)20日，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台发放冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访客上前询问，工作人员通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温箱抱(bào)走，该视(shì)频(pín)上传网(wǎng)络后(hòu)引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对(duì)待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事(shì)件道歉，称工作人员失(shī)职，会(huì)加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)对方说莫辜负是什么意思，已赞莫辜负是什么意思歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给(gěi)逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工(gōng)作(zuò)人(rén)员失职引起了大家(jiā)的(de)不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应(yīng)，有网友表示(shì)质疑，“连(lián)个正式(shì)的公文格(gé)式都没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见(jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博(bó)已不可见。