无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任何保障。新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久p>

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套(tào)灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历(lì)了一(yī)年左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全(quán)面开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流程进行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服(fú)饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是(shì)无(wú)人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的(de)编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入(rù)半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的(de)支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让(ràng)带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购(gòu)买课程学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论(lùn)区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地指(zhǐ)向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能(néng)吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自(zì)己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配(pèi)“给自(zì)己一点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处(chù)条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规后，直(zhí)播(bō)间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可(kě)以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在(zài)数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户(hù)的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干新冠密接人员需要隔离多少天最新政策，新冠密接人员要隔离多久货丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无(wú)人(rén)直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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