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　　为增强客户服务体验，推进全网一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设，中通快递近日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善，客(kè)服(fú)流程将变被(bèi)动为主动。

　　客(kè)户在(zài)售(shòu)前、售中、售(shòu)后，都将一(yī)站式享有自助下单(dān)、业务(wù)咨询、快(kuài)件查询、投诉受理等(děng)多项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放(fàng)，全网(wǎng)统一执行，有(yǒu)效解决(jué)了(le)因(yīn)线(xiàn)路繁忙、电话占线(xiàn)等问(wèn)题，为客(kè)户提(tí)供标准、流(liú)畅的(de)快(kuài)递服(fú)务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组(zǔ)，在安全运营、技能(néng)培(péi)训、项目维(wéi)护等方(fāng)面制(zhì)定了全网可行的实说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污'color: #ff0000; line-height: 24px;'>说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污施(shī)方(fāng)案(àn)，确保95311上线后的高(gāo)效运(yùn)行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递(dì)股份有限公司于(yú)2002年(nián)5月8日在上海成立(lì)，是一家集快递、物(wù)流(liú)及其他业(yè)务于一(yī)体的大(dà)型集团公司(sī)，注(zhù)册商标中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成(chéng)为国内业(yè)务规模较大、第(dì)一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较(jiào)快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续保持了稳健的发展态(tài)势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份额(é)较2018年扩大2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续(xù)稳健的增长，全年调整(zhěng)后净利润(rùn)较上年同期(qī)增(zēng)长26.0%，超出市(shì)场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质量方面，在(zài)申诉率、公众满意度方面(miàn)中通也(yě)保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中通服务网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络合作伙(huǒ)伴约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递(dì)成功登陆美国纽约证券(quàn)交易所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以(yǐ)来最大规(guī)模的中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通快递(dì)在美上市，向(xiàng)全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间(jiān)，中通(tōng)快(kuài)递发布公(gōng)告称，基于快递行(xíng)业发展现(xiàn)状与趋势，为了进一步维护服务品质和提升客(kè)户满意度(dù)，从(cóng)18年10月(yuè)1日起启动快(kuà说女生坐摇摇车是什么意思，摇摇车的意思污i)递费用调(diào)节机(jī)制，调整全国(guó)到上海地区的快(kuài)递费用(yòng)，具体费(fèi)用调整幅度，由(yóu)当地服(fú)务(wù)网(wǎng)点根据总部指(zhǐ)导建议并结合各自实(shí)际(jì)情况(kuàng)实施。

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