4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作(zuò)人员在(zài)展台(tái)发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去(qù)询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访(fǎng)客对该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络后引发众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发(fā)布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失(shī)职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此(cǐ)我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们(men)检讨自(zì)己并改(gǎi)善管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布(bù)微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中售卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋所属的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司(sī)，一工作(zuò)人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声明称当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意到(dào)了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人(rén)员及(jí)其具(jù)体服务并非由我方负责，与本品(pǐn)牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海车展现场(chǎng)目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争执，后被强(qiáng)行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现在展商禁(jìn)止直(zhí)播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作(zuò)人(rén)员(yuán)推了(le)一下，要求该工作(zuò)人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安(ān)，将女主播(bō)强(qiáng)行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播的(de)手机和(hé)稳(wěn)定(dìng)器也摔落在地。

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