11月29日，滴滴出行再度回应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经全部恢复(fù)。经(jīng)28日(rì)启动(dòng)了(le)内部复(fù)盘调(diào)查(chá)，初步确定，这起事故的(de)起(qǐ)因是(shì)底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技术风(fēng)险隐患排查和(hé)升级工作(zuò)，全(quán)面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事(shì)故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异(yì)常，包括页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接单(dān)等等。官方在此(cǐ)前(qián)的回应中称，如(rú)因系统故障导(dǎo)致的(de)费用支付异常、多扣费等问题，会在(zài)事(shì)故(gù)处理结束后统一(yī)结算补偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客(kè)后无(wú)法开始(shǐ)行(xínwrite的过去分词怎么用，write的过去分词英语g)程和计费，平台(tái)后(hòu)续(xù)会根据(jù)行程(chéng)计算和补发车(chē)费。

另(lìng)外南都记者留意到(dào)，因受到(dào)司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网友晒出一(yī)张账户余额截图，称“某(mǒu)司(sī)机收入超(chāo)690亿元(yuán)”，滴(dī)滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造(zào)的(de)谣言(yán)。恳请大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。

针对(duì)日(rì)前还有报(bào)道提到，部分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题(tí)导致自己账号出(chū)问题被注销。滴(dī)滴出行方面回应南(nán)都记(jì)者称，“经核查，目(mù)write的过去分词怎么用，write的过去分词英语前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广(guǎng)大司机师傅们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二(èr)提现，服务(wù)等级高的司机可每天提现。据多个司机群(qún)聊天显示，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示(shì)自己(jǐ)提现(xiàn)成功(gōng)了(le)。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外，司机(jī)师(shī)傅们(men)关心受影响的相关奖励、费用(yòng)异(yì)常、口碑(bēi)值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此(cǐ)次故障再(zài)次(cì)致歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部(bù)复盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起因是底层系统软件发(fā)生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”。滴滴(dī)表示(shì)，后(hòu)续将深(shēn)入开展技术风险隐患排查(chá)和升(shēng)级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似事故再(zài)发生。目前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部(bù)恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴(dī)write的过去分词怎么用，write的过去分词英语滴正(zhèng)在加快妥善解决(jué)。

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