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　　12345政(zhèng)务服务(wù)便(biàn)民热线（简称12345热线），指各地(dì)市人民政(zhèng)府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式组成的专门受理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线可以提高为(wèi)民服务水平(píng)，推进依法行(xíng)政，创新社(shè)会治(zhì)理，维护自然(rán)人、法人和其他(tā)组织的合法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合、应接必(bì)接”的(de)原则，分类整合各级各(gè)部门(mén)设立的面(miàn)向公众提供(gōng)业(yè)务查(chá)询、咨询(xún)、投(tóu)诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集(jí)、民(mín)意调查等(děng)非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表(biǎo)的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的民主监督，自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗根据要求(qiú)报(bào)送12345热线运行情况及各(gè)部(bù)门办理情况，并通过适当方(fāng)式(shì)向(xiàng)社会(huì)公众进行(xíng)公示，主(zhǔ)动接受社会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督(dū)办(bàn)、批示(shì)督办等多种方式，对承(chéng)办单(dān)位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全(quán)方位的(de)监督和多种形式的督办，促使各单位认(r自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗èn)真履职尽(jǐn)责，确保群众诉(sù)求(qiú)“事事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责、政(zhèng)策规(guī)定、办事流程和其(qí)他(tā)公(gōng)共服务信息的(de)咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理(lǐ)、公共服务(wù)方(fāng)面的投诉(sù)以及意见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对行(xíng)政(zhèng)职权范围(wéi)内非紧急类管理、服务方面提出的(de)求(qiú)助(zhù)；

　　4、对公民、法人和其他组(zǔ)织危害群众(zhòng)生命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济社会发展的(de)违(wéi)法违规行为的(de)举报；

　　5、对政(zhèng)府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员(yuán)在办事效率、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原政府(fǔ)热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行(xíng)本(běn)级人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员(yuán)会的决议(yì)，以(yǐ)及上级国家行政机(jī)关的决定和命令(lìng)，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工作部门(mén)和下级人(rén)民政府(fǔ)的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或(huò)者撤销所(suǒ)属各(gè)工作部门的不适(shì)当的指示和下级人(rén)民政府(fǔ)的(de)不适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考(kǎo)核和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行国(guó)民经(jīng)济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经济、教(jiào)育、科学(xué)、文化(huà)、卫(wèi)生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡建(jiàn)设事业和财政消备(bèi)、民(mín)政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划(huà)生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有(yǒu)的(de)财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护公民(mín)私人所有的合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和饥(jī)桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利(lì)和尊重少数民族的风俗烂(làn)桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法律实行区(qū)域自治，帮助各(gè)少(shǎo)数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法(fǎ)和法律赋(fù)予妇(fù)女的男女平(píng)等、同(tóng)工同酬和(hé)婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民(mín)共和国立法(fǎ)法》第六十(shí)五条

　　国务院根据(jù)宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列(liè)事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律(lǜ)的规定需要制定行(xíng)政(zhèng)法规的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行政管理职权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由全(quán)国人民(mín)代(dài)表大(dà)会及(jí)其常务委员会制定法律的事(shì)项，国(guó)务院根据全(quán)国(guó)人民代表大会(huì)及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的(de)行政法规(guī)，经过实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务(wù)院应当及时提请全国人民代表大会(huì)及其常(cháng)务委(wěi)员会制定法(fǎ)律(lǜ)。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话(huà)12345、市长信箱、手(shǒu)机短信、手机客户端、微博、微信等方式(shì)组成的专(zhuān)门受理(lǐ)热线(xiàn)事项(xiàng)的公共(gòng)服务(wù)平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服(fú)务水(shuǐ)平(píng)，推进依法行政，创新社会治(zhì)理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人和其(qí)他组织(zhī)的(de)合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必合、应接必接”的(de)原(yuán)则，分类(lèi)整合各(gè)级各(gè)部门设立的(de)面向公(自嘲丁元英是谁写的，卜算子《自嘲》全诗gōng)众提供业务查(chá)询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服(fú)务、意见(jiàn)建议(yì)征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作(zuò)要(yào)接受本级人大代表的(de)依(yī)法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的民主监督(dū)，根据(jù)要求报送12345热线运行(xíng)情况(kuàng)及(jí)各(gè)部门办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方式(shì)向社(shè)会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督(dū)；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督办、书面督办、专项(xiàng)督(dū)办、批示(shì)督办等(děng)多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多种形(xíng)式的(de)督(dū)办，促使各单(dān)位认真履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求“事(shì)事有回(huí)音(yīn)、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用(yòng)于：

　　1、对行政职(zhí)能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办(bàn)事(shì)流程和其他(tā)公共服务(wù)信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管(guǎn)理(lǐ)、公共服务方面的投(tóu)诉(sù)以及意见和建议(yì)；

　　3、对行政(zhèng)职(zhí)权范(fàn)围内非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组(zǔ)织危(wēi)害群众生命财产(chǎn)安全、危害(hài)公共财产安全、影(yǐng)响(xiǎng)经济(jì)社(shè)会发展的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在(zài)办事效率(lǜ)、行政效能方面的(de)表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执(zhí)行本级人民代表大会及其常(cháng)务委员会的(de)决议，以及上级国家行政机(jī)关的(de)决定和(hé)命令，规定行(xíng)政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部(bù)门和下级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不(bù)适(shì)当(dāng)的指示和下级人民(mín)政府的(de)不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训(xùn)、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济和(hé)社(shè)会(huì)发展计划、预算，管理本行政区域内的(de)经济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体(tǐ)育事业、环境和资(zī)源(yuán)保护、城乡建设(shè)事业和财(cái)政消备(bèi)、民政、公安、民(mín)族事务(wù)、司法(fǎ)行政(zhèng)、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社(shè)会主义的全民所有的财产和劳动(dòng)群众集体所有的财(cái)产，保护公民私(sī)人所有的合法财(cái)产，维护社会秩序，保障公(gōng)民(mín)的(de)人(rén)身权(quán)利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各种经(jīng)济组织(zhī)的(de)合(hé)法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民(mín)族的权利(lì)和尊重少数(shù)民族的(de)风(fēng)俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮助本行政区域(yù)内各少(shǎo)数民族聚居的地(dì)方(fāng)依照宪法和(hé)法律实(shí)行区域(yù)自(zì)治，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发展政治(zhì)、经(jīng)济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和(hé)婚姻(yīn)自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政机关交办的(de)其他事项。

　　法律依据：《中华人(rén)民(mín)共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪(xiàn)法和法律，制定(dìng)行政法(fǎ)规。

　　行政法(fǎ)规可以(yǐ)就下列事(shì)项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一）为执(zhí)行法律的规定需要制(zhì)定行政法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十(shí)九条规定的国(guó)务院行政管(guǎn)理职权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大(dà)会及(jí)其(qí)常务(wù)委(wěi)员会制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国(guó)务院根据(jù)全国人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律的(de)条件(jiàn)成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应当及时提(tí)请(qǐng)全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员会制定法(fǎ)律。

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