交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息(xī)办公室秘(mì你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的)书(shū)局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有(yǒu)关工作的通知(zhī)，压实(shí)企业(yè)责(zé)任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法(fǎ)权(quán)益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平合公司(sī)如实向乘(chéng)客(kè)提供(gōng)车辆牌照(zhào)和(hé)驾驶员基本信息。指导(dǎo)网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服(fú)务和投诉处理的首问(wèn)负责制度，及(jí)时妥善(shàn)处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投(tóu)诉。各(gè)地有关(guān)部(bù)门要根(gēn)据(jù)法定职责保(bǎo)持打击非法(fǎ)营运高压态势，对存(cún)在违(wéi)法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光。