无需(xū)出镜，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直(zhí)接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业(yè)态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于(yú)角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一(yī)致，技术(shù)上没(méi)有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无(wú)人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调(diào)整(zhěng)后(hòu)，利用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支(zhī)持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无(wú)人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜索相关(guān)关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的产物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外(wài)部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用(yòng)他(tā)人视频来(lái)直王菲是什么星座，王菲是什么星座的人播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连(lián)带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人直(zhí)播将严重影响带王菲是什么星座，王菲是什么星座的人货的(de)互动性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例(lì)，但(dàn)对(duì)相关(guān)违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重(zhòng)者店(diàn)铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽(suī)然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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