雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高(gāo)层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事(shì)业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来(lái)了近年来(lái)最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值(zhí)最高的(de)上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要(yào)包括(kuò)：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为公共事务(wù)与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家(jiā)电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部分得(dé)益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发展质为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职(zhí)业经(jīng)理人，目前(qián)担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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