4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网友热议。

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有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料(liào)称，在上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经(jīng)没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在(zài)展台(tái)发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于(yú)前去询(xún)问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发(fā)放(fàng)完。

随后一名外国访客上前(qián)询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男(nán)性(xìng)工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现(xiàn)场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的大小朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致和工作人员失职引起了大(dà)家的不愉(yú)快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式(shì)的(de)公文格式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事情还需(xū)要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费(fèi)送么？”在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗p>

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一(yī)杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发布(bù)微博称(chēng)，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显示(shì)，该品牌(pái)在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的(de)冰淇(qí)淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人(rén)员(yuán)得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今(jīn)天，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗(yí)憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在(zài)此我们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗在沙特打工一年挣多少钱，到沙特打工工资高吗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两位工作人员(yuán)及(jí)其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道(dào)歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目(mù)睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离(lí)现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在(zài)展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播(bō)画面显示，女主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作人(rén)员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保(bǎo)安(ān)打(dǎ)开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也摔落在地。

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