无需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文(wén)案，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消费(fèi)者拉(lā)近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链(liàn)，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平(píng)台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年(nián)龄(líng廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思)层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货(huò)视(shì)频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本(běn)集中在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大致学(xué)会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有廉贞是什么意思，廉贞七杀是什么意思自己的(de)套路。《知识(shí)经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的(de)那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直(zhí)播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极性。

对于(yú)平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的(de)平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平台，无(wú)人直播让消费(fèi)者的(de)售(shòu)前售(shòu)后都无(wú)法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱(luàn)象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非(fēi)是不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人直播(bō)虽(suī)然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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