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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线），指(zhǐ)各地市人民政府(fǔ)设立的(de)由(yóu)电话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信(xìn)、手机客户端、微博(bó)、微(wēi)信等方式(shì)组成的专门受(shòu)理热(rè)线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全(quán)天候(hòu)人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平(píng)，推进(jìn)依(yī)法行政(zhèng)，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护(hù)自然人、法人和(hé)其他组(zǔ)织的合法权(quán)益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服务(wù)、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧(jǐn)急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接(jiē)受(shòu)本级人大代(dài)表的(de)依法监督和政协委员的民(mín)主监督(dū)，根据(jù)要求报送12345热线运(yùn)行(xíng)情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会公众进行公(gōng)示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专(zhuān)项督办、批(pī)示(shì)督办(bàn)等多(duō)种方式，对(duì)承办单位办理(lǐ)情况进(jìn)行(xíng)催(cuī)办(bàn)、督(dū)办(bàn)。

　　通(tōng)过(guò)全方位(wèi)的监督(dū)和多种形(xíng)式的督(dū)办，促使各单位认(rèn)真履职尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉(sù)求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策规定、办(bàn)事流程(chéng)和其他公共服务信息的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服(fú)务方面的投诉以及意见和建议(yì)；

　　3、对行(xíng)政职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理(lǐ)、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他(tā)组(zǔ)织危害群众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发展(zhǎn)的违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对政府部门(mén)及其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电话是12345。

　　市(shì)政(zhèng)府(fǔ)的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大(dà)会及(jí)其常务委员会的决(jué)议，以及上级国(guó)家行政机关的决定和命令，规(guī)定(dìng)行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下(xià)级人民政府的工(gōng)作；

　　3、改变或者撤(chè)销所属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当的指示和下级人民政府(fǔ)的不(bù)适当的决定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和(hé)奖惩国家行政机(jī)关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执(zhí)行(xíng)国民经(jīng)济和社会(huì)发展(zhǎn)计划、预算，管理本(běn)行(xíng)政区域内(nèi)的经济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城乡(xiāng)建设(shè)事业和(hé)财政消备、民(mín)政(zhèng)、公安、民族事务、司法行政、监察(chá)、计划(huà)生育(yù)等行(xíng)政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财(cái)产和劳动群众集(jí)体所有的财产，保护公民私人所有的(de)合法财产，维护社(shè)会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利(lì)、民主权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重(zhòng)少(shǎo)数民族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区域内各(gè)少数民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法(fǎ)和法律(lǜ)实行(xíng)区域自治，帮助(zhù)各少(shǎo)数(shù)民族发展政治、经济和文化的建设事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据(jù)：《中华人民(mín)共和(hé)国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法(fǎ)和法律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一）为(wèi)执行法律的规定需要制定行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九条规定的(de)国务院(yuàn)行政管理职(zhí)权的事项(xiàng)。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国(guó)人(rén)民代表大会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定(dìng)法律的事项，国(guó)务院根据全国人民代表(biǎo)大会及其常务委(wěi)员会的授(shòu)权决定先制定的(de)行政法规，经(jīng)过实践(jiàn)检验，制定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当(dāng)及(jí)时提请(qǐng)全(quán)国人民代(dài)表大会及其常务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便(biàn)民热线（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市(shì)人(rén)民政府设立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手(shǒu)机短(duǎn)信(xìn)、手机(jī)客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专门(mén)受理(lǐ)热线事项的公(gōng)共服务(wù)平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人工服务。

　　12345热线(xiàn)可以提高为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创(chuàng)新社会治理，维护自然人、法人和(hé)其(qí)他组(zǔ)织的合(hé)法权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接(jiē)必接”的原则(zé)，分类(lèi)整合各级(jí)各部门设立的面向公众提(tí)供业务查(chá)询、咨询、投诉、求助(zhù)、公共服务、意见建议征集(jí)、民意(yì)调(diào)查等(děng)非(fēi)紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代表的依法(fǎ)监督和(hé)政(zhèng)协(xié)委员的民主监(jiān)督，根据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部门(mén)办理情况，并通(tōng)过适当(dāng)方(fāng)式向社会公众进行公示，主动接受社会监(jiān)督；

　　综(zōng)合运用系统督办(bàn)、书面(miàn)督(dū)办、专项督办、批示督办等多种方(fāng)式，对(duì)承办(bàn)单位办理情况进(jìn)行催办(bàn)、督办(bàn)。

　　通过全方位的(de)监督和(hé)多种形式的督(dū)办，促使各单位认真履职尽(jǐn)责，确保(bǎo)群众诉(sù)求“事(shì)事有回音(yīn)、件件有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策(cè)规定、办事流程和其他公共服(fú)务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服(fú)务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理(lǐ)、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民(mín)、法(fǎ)人(rén)和(hé)其他组织危害群众生命财(cái)产(chǎn)安全、危(wēi)害公(gōng)共(gòng)财产安全、影响经(jīng)济社(shè)会发展(zhǎn)的违法违规(guī)行(xíng)为的举报；

　　5、对政府(fǔ)部门及其工作人(rén)员在办事效率(lǜ)、行政(zhèng)效能方面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及其常务委员会的决议，以及上级国家(jiā)行(xíng)政机关的(de)决(jué)定和命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下(xià)级人民(mín)政府(fǔ)的(de)工作；日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国p>

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的(de)指(zhǐ)示(shì)和下级人民政府(fǔ)的(de)不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和(hé)奖惩国家行政机关工(gōng)作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社(shè)会发展计(jì)划(huà)、预算，管理本行政(zhèng)区(qū)域内(nèi)的(de)经济、教(jiào)育(yù)、科(kē)学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政消(xiāo)备、民政(zhèng)、公安(ān)、民(mín)族事务、司法行政、监察、计划(huà)生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动(dòng)群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保护(hù)公(gōng)民私人(rén)所(suǒ)有的合(hé)法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民(mín)的人身权(quán)利、民主(zhǔ)权(quán)利和饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少(shǎo)数民族的权利和尊重少数民族的风俗烂桥日本还有能力侵华吗，日本敢不敢侵略中国坦习(xí)惯(guàn)，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域内各少数民族聚居(jū)的(de)地方依(yī)照(zhào)宪(xiàn)法和法律(lǜ)实行区(qū)域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济(jì)和文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予(yǔ)妇女的(de)男女平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各(gè)项(xiàng)权利；

　　10、办(bàn)理上级国家行政机关交办的其(qí)他事(shì)项(xiàng)。

　　法律依据：《中华人民共和国立(lì)法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法(fǎ)和(hé)法律，制定行政法规(guī)。

　　行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的(de)国务院行(xíng)政(zhèng)管(guǎn)理职权(quán)的(de)事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的事(shì)项(xiàng)，国务(wù)院(yuàn)根据(jù)全国(guó)人民代表(biǎo)大会(huì)及其常务委员会的授权(quán)决定(dìng)先(xiān)制定的行政法规，经(jīng)过实践检验，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟(shú)时(shí)，国务院应当及时(shí)提(tí)请(qǐng)全国人民(mín)代表大会及其(qí)常务(wù)委员(yuán)会制定法(fǎ)律。

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