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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府设(shè)立的由电话12345、市(shì)长信箱、手机短(duǎn)信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方(fāng)式组成的专(zhuān)门受理热线事项的(de)公共(gòng)服务平(píng)台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服(fú)务水平，推进依法行政，创新社(shè)会治理，维护自然人(rén)、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照(zhào)“应合(hé)必合、应接(jiē)必接”的(de)原则，分类整合各级各部门(mén)设立的面向公众提供业务查询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服务、意见建议(yì)征(zhēng)集、民意调(diào)查等(děng)非紧急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接(jiē)受本(běn)级人大代(dài)表的依法监督和(hé)政协委员(yuán)的民(mín)主(zhǔ)监(jiān)督，根据要求报(bào)送12345热线运行情况及(jí)各部门办理(lǐ)情况(kuàng)，并通过适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主(zhǔ)动接受(shòu)社(shè)会监(jiān)督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位(wèi)办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过全(quán)方位的监督和(hé)多种形式的(de)督办，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责(zé)，确保(bǎo)群众诉求“事事有(yǒu)回(huí)音、件件有落实”。

　　12345服务热线(xiàn)一般用于：

　　1、对(duì)行政职(zhí)能职责、政策规定、办事(shì)流程和其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨(zī)询；

　　2、对行(xíng)政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共服务(wù)方面的投(tóu)诉以及(jí)意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权(quán)范(fàn)围内非(fēi)紧急类管理(lǐ)、服务(wù)方面提出(chū)的求(qiú)助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和其他(tā)组织危害(hài)群(qún)众(zhòng)生命财产安全、危害(hài)公共财产(chǎn)安(ān)全、影响经济社会发展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)在(zài)办事效率、行政效能(néng)方(fāng)面(miàn)的表扬。

太原政府热线电(diàn)话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会的决议，以及上(shàng)级国家行(xíng)政机关的决(jué)定和(hé)命令(lìng)，规定(dìng)行(xíng)政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各工(gōng)作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所属各工作部(bù)门的(de)不(bù)适当的指示和下级人民政(zhèng)府的不(bù)适当的(de)决定(dìng)；

　　4、依照法律的规(guī)定任(rèn)免、培训、考核和(hé)奖惩国家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发(fā)展计划、预算，管理本行政区域(yù)内的经济、教育(yù)、科(kē)学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备(bèi)、民政、公安、民族事务、司法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育(yù)等行(xíng)政工(gōng)作(zuò)；

　　6、保护社会主义的全民(mín)所(suǒ)有的财产(chǎn)和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保护(hù)公民私人所有的合(hé)法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民(mín)主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数(shù)民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助本(běn)行政区域(yù)内(nèi)各少数民(mín)族聚居亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成的地(dì)方依照宪法和法(fǎ)律实行区域(yù)自(zì)治，帮助各少数民族发(fā)展政(zhèng)治(zhì)、经济和文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法(fǎ)和法律赋予妇女的男(nán)女平等、同(tóng)工同(tóng)酬和(hé)婚姻自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理(lǐ)上(shàng)级国(guó)家行政(zhèng)机关(guān)交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据(jù)：《中华人民(mín)共和国立(lì)法法》第六十五条

　　国务院根(gēn)据(jù)宪(xiàn)法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需(xū)要制定行政法(fǎ)规的(de)事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行(xíng)政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民(mín)代(dài)表大会及其(qí)常务委员会制(zhì)定法律(lǜ)的(de)事项，国务院根据全国人民代表大会(huì)及其常务委员会的(de)授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政(zhèng)法(fǎ)规，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热线），指各(gè)地市人(rén)民政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信箱(xiāng)、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项的公共(gòng)服务平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全天(tiān)候人工服务(wù)。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平(píng)，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会(huì)治理(lǐ)，维(wéi)护自然人(rén)、法人和(hé)其他(tā)组织的合法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面(miàn)向(xiàng)公众提供(gōng)业(yè)务查询(xún)、咨询(xún)、投诉(sù)、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意调查(chá)等非紧急类政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受本(běn)级人大代表的依法监(jiān)督和政协(xié)委员的民主监督，根据要求(qiú)报(bào)送12345热线(xiàn)运行(xíng)情况及各部门办理情况，并通过适(shì)当方式向(xiàng)社(shè)会(huì)公众进行公示，主(zhǔ)动接受(shòu)社会监(jiān)督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办(bàn)、书(shū)面(miàn)督办、专项督办、批示督(dū)办(bàn)等多种方式，对承(chéng)办单位(wèi)办理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式(shì)的督办，促使各单(dān)位认真履职(zhí)尽(jǐn)责，确保(bǎo)群(qún)众诉(sù)求“事事有回音、件件有落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职(zhí)能职责(zé)、政策规定(dìng)、办事流程和其他公共(gòng)服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社(shè)会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职(zhí)权(quán)范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理(lǐ)、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人和其他组(zǔ)织危(wēi)害(hài)群众生命财(cái)产安全、危(wēi)害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成经(jīng)济社会发展的违法违规行为的举(jǔ)报(bào)；

　　5、对政府部(bù)门及其工(gōng)作(zuò)人员在办(bàn)事效率、行政效(xiào)能方面的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线电话12315

　　太原政府(fǔ)热(rè)线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市(shì)政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及其常务委(wěi)员会的(de)决议，以及上级国(guó)家行政机关的决定和(hé)命(mìng)令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和(hé)下级人民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作(zuò)部门(mén)的不适当的指示和下(xià)级(jí)人(rén)民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国(guó)家行政机关工作人(rén)员；

　　5、执行(xíng)国民经济(jì)和社会发展计划、预算，管理(lǐ)本行(xíng)政区域内的经济、教育(yù)、科学、文化、卫生(shēng)、体育(yù)事业、环境和资(zī)源保护、城乡(xiāng)建设事业和财政(zhèng)消(xiāo)备、民(mín)政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产(chǎn)和劳动(dòng)群众集(jí)体所有(yǒu)的(de)财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权(quán)利、民主权利(lì)和饥(jī)桐其他(tā)权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织(zhī)的合(hé)法(fǎ)权益；

　　8、保障少(shǎo)数(shù)民族(zú)的权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行政区域(yù)内各(gè)少数民族(zú)聚居的地方依照(zhào)宪法和(hé)法律实行区域自(zì)治(zhì)，帮(bāng)助各少数民族发展政治(zhì)、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋(fù)予妇女的男女平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办(bàn)的其他(tā)事(shì)项。

　　法律(lǜ)依据：《中(zhōng)华人(rén)民共(gòng)和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行(xíng)法律的(de)规定(dìng)需要制定(dìng)行政法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的(de)国务院(yuàn)行政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制定法律的事亚洲48个国家的名字，亚洲包含哪几个国家组成(shì)项，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会的(de)授权决(jué)定先(xiān)制定的行政(zhèng)法(fǎ)规，经过实践检验，制定(dìng)法(fǎ)律的条件成(chéng)熟时，国务(wù)院应当(dāng)及时提请全国人民代(dài)表大会及其常务(wù)委员会制定法律。

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