4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网友热议(yì)。

有网友(yǒu)发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台(tái)工作人员(yuán)拒绝给(gěi)中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但(dàn)外国(guó)访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人员还很贴心地教他(tā)们如(rú)何食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两名女(nǚ)性(xìng)工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询(xún)问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外国访客上前(qián)询问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎ黑豆可以补充孕酮吗，怀孕了千万别吃黑豆ng)有(yǒu)访(fǎng)客(kè)对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一(yī)名(míng)男性工作人(rén)员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

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宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工作人(rén)员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国(guó)发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给(gěi)逛展的大小朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和(hé)工作人员失职引起了大家的不愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培(péi)训，努力为每位朋友(yǒu)提供(gōng)好的服务(wù)和体验。再次真诚向各位道歉！

对于(yú)上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的(de)公文格(gé)式(shì)都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限(xiàn)量派送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平台(tái)显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为(wèi)单球(qiú)和(hé)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意(yì)到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗(yí)憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出现的两位工作人员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉(qiàn)，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作人(rén)员(yuán)推了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名(míng)保安，将女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也摔落在地。

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