无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆(chāi)解。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播(bō)与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播(bō)的发(fā)展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半(bàn)无人(rén)直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流(liú)的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他(tā)人(rén)完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确(què)度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的(de)就是(shì)以各种手段逃(táo)避平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在(zài)在的互动(dòng)性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基(jī)本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿到了一个层(céng)层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，五的大写是什么对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严(yán)重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等(děng)问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的(de)售前售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平(píng)台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警(jǐng)告与封锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被封(fēng)禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店(diàn)铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的(de)无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是(shì)不可为的方(fāng)向。

在(zài)数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等(děng)都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供(gōng)服务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可(kě)观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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