雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有(yǒu)更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献(xiàn)表示(shì)感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群(qún)：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)禁欲可以恢复性功能吗，禁欲多久可以恢复肾气部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京东大(dà)药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注禁欲可以恢复性功能吗，禁欲多久可以恢复肾气于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立(lì)线下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛(sài)道的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身(shēn)边的(de)人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药(yào禁欲可以恢复性功能吗，禁欲多久可以恢复肾气)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗(liáo)部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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