无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了(le)其存(cún)在的意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的无人(rén)直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低(dī)。

在货源问题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的(de)短视频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性(xìng)也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高价购买(mǎi)课程学习，但并(bìng城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字)没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多(duō)个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节(jié)要么避重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的(de)确(què)把所谓的(de)教程细(xì)节发(fā)了出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做到了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违(wéi)规的课程(chéng)并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋(qū)势”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的(de)消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信(xìn)任度(dù)降(jiàng)低，不利于其(qí)电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的(de)惩(chéng)处条例(lì)，但对相(xiāng)关城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字违规情况(kuàng)均进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存(cún)在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但(dà城南旧事主要内容概括50字，城南旧事主要内容概括100字n)究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的(de)方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合(hé)展现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的(de)观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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