雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从(cóng)未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了(le)自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因提出退(tuì)休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷(léi)正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大(地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务(wù)部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医(yī)生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑(xiào)松(sōng)和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话(huà)会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价(jià)也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高(gāo)管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5地铁的时速一般是多少公里，地铁的时速一般是多少码是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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