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　　12345政务服务便民(mín)热线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地(dì)市(shì)人(rén)民(mín)政府设立的由电话(huà)12345、市(shì)长信箱、手(shǒu)机短信(xìn)、手机客户端、微博、微信等方(fāng)式组成(chéng)的专门受理热线(xiàn)事项的(de)公共(gòng)服务平台(tái)，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提(tí)高(gāo)为民服务(wù)水平，推进依(yī)法行政，创(chuàng)新社会治(zhì)理，维护自(zì)然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线(xiàn)按(àn)照(zhào)“应合必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合(hé)各级各部门设立(lì)的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见(jiàn)建议征集、民意调查等非紧急类政务(wù)热线(xiàn)。

　　12345热线工(gōng)作要接受(shòu)本级人大代(dài)表的(de)依法(fǎ)监督和政协委员的民主监(jiān)督，根据(jù)要求报送12345热线运(yùn)行情(qíng)况(kuàng)及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综(zōng)合(hé)运用系统督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督办等(děng)多种方式，对承办单(dān)位(wèi)办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的监督和(hé)多种形式的(de)督办，促使各单(dān)位(wèi)认真履职尽责，确保群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般用于：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责(zé)、政策规定、办事流程(chéng)和(hé)其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行(xíng)政(zhèng)管理(lǐ)、社会管(guǎn)理、公共(gòng)服务方面的投诉以及(jí)意见和建议(yì)；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助(zhù)；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组(zǔ)织危害(hài)群众生命财产安(ān)全、危害(hài)公共(gòng)财产(chǎn)安全、影响经济社(shè)会发展的违法违(wéi)规行为(wèi)的举报；

　　5、对政府部门及(jí)其(qí)工作(zuò)人员在办事效率、行(xíng)政(zhèng)效能方面的表扬。

太原(yuán)政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能：

　　1、执(zhí)行本级人民(mín)代(dài)表大会及其常(cháng)务(wù)委员(yuán)会的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决定(dìng)和(hé)命令(lìng)，规(guī)定行政措施(shī)；

　　2、领导所属各工作(zuò)部门和下(xià)级人(rén)民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤销所(suǒ)属各工作部门的不(bù)适当的指示和下(xià)级人民政府的(de)不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训、考核和(hé)奖(jiǎng)惩(chéng)国家行(xíng)政机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民(mín)经(jīng)济(jì)和社会发展计划、预算，管理本行政区域(yù)内(nèi)的经(jīng)济、教(jiào)育、科(kē)学(xué)、文化、卫生、体育事业(yè)、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行政、监察、计划生(shēng)育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社(shè)会主义的全(quán)民所有的财产和劳动群众集体所有的财(cái)产，保护(hù)公民(mín)私人所有(yǒu)的(de)合法财产(chǎn)，维护社会秩序(xù)，保(bǎo)障公民的(de)人(rén)身权(quán)利(lì)、民主权利和饥桐其他权利(lì)；

　　7、保(bǎo)护(hù)各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障少数民族(zú)的(de)权(quán)利和(hé)尊重少数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮(bāng)助(zhù)本行政区(qū)域内各少数民族聚居的地方(fāng)依照宪(xiàn)法和法(fǎ)律实行区域(yù)自治(zhì)，帮(bāng)助各少数民(mín)族发展政治(zhì)、经济和(hé)文化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障宪法和(hé)法(fǎ)律赋(fù)予妇女的(de)男(nán)女(nǚ)平等、同工同酬和(hé)婚姻自(zì)由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律依据(jù)：《中华人民共和国立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政法规(guī)可以就下列事项作(zuò)出规(guī)定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法律的规定需要(yào)制定行政(zhèng)法(fǎ)规(guī)的事项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第八十九条规定的国务院行政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国(guó)人民代(dài)表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事(shì)项，国务(wù)院根据全(quán)国(guó)人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法(fǎ)规，经过实践检验，制定法(fǎ)律的条件成熟时，国(guó)务院(yuàn)应当(dāng)及(jí)时(shí)提请(qǐng)全国人(rén)民代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政务服(fú)务便(biàn)民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方(fāng)式组成的专门(mén)受理热线事项的公共服(fú)务平台(tái)，提(tí)供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进(jìn)依法行政(zhèng)，创新社会治理，维护自然人、法(fǎ)人(rén)和其他组织的合法(fǎ)权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合(hé)、应接必接(jiē)”的原则，分(fēn)类整合(hé)各级各部门设(shè)立的面(miàn)向(xiàng)公众提供(gōng)业务(wù)查(chá)询、咨询、投诉(sù)、求助、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征(zhēng)集(jí)、民意调(diào)查等(děng)非紧急类政务热线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本级人(rén)大代表的依(yī)法监(jiān)督和政协委员的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线运行情(qíng)况及各(gè)部门办理情况(kuàng)，并通过适当(dāng)方式向社会(huì)公众进(jìn)行公示(shì)，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合运用系(xì)统督(dū)办、书面督办、专项督办(bàn)、批示(shì)督办等多种方式，对承(chéng)办(bàn)单位办理情(qíng)况进行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式的(de)督(dū)办，促使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确保(bǎo)群(qún)众诉(sù)求(qiú)“事事有回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办事(shì)流程和(hé)其他公共服务(wù)信息的(de)咨询；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公(gōng)共服务方(fāng)面的投诉以及意(yì)见和建议(yì)；

　　3、对行政职权(quán)范围内非紧急类(lèi)管理(lǐ)、服务(wù)方面提出的(de)求(qiú)助；

　　4、对公民、法人和其他(tā)组织危害群众生命财(cái)产安全(quán)、危(wēi)害公共财(cái)产安全、影响经济社(shè)会(huì)发(fā)展(zhǎn)的(de)违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部(bù)门及(jí)其(qí)工作人员在办事效率、行政效能(néng)方面的(de)表扬。

太(tài)原(yuán)政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民(mín)代表大会及其(qí)常务委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国家行(xíng)政机(jī)关的决定和(hé)命令，规定行政措施；

　　2、领导所属(shǔ)各工(gōn最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌，最灿烂的烟火总是先坠落是什么歌的歌词g)作(zuò)部门和下级人民政府的(de)工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不(bù)适当的指示和(hé)下级人(rén)民(mín)政(zhèng)府的不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照(zhào)法(fǎ)律(lǜ)的规定(dìng)任(rèn)免、培训(xùn)、考核和(hé)奖惩国(guó)家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预(yù)算，管理本行政区域(yù)内(nèi)的(de)经济、教育(yù)、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业(yè)、环境(jìng)和资源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政(zhèng)、公(gōng)安、民族事务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划生(shēng)育等(děng)行政工作(zuò)；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的(de)财产和劳动群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保(bǎo)护公(gōng)民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会秩(zhì)序，保(bǎo)障公民(mín)的(de)人身权利、民主权(quán)利和(hé)饥桐其他权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益(yì)；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政区(qū)域(yù)内各(gè)少数民(mín)族(zú)聚居的地方依照宪法和(hé)法(fǎ)律实(shí)行(xíng)区域自治，帮助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保(bǎo)障(zhàng)宪(xiàn)法和法(fǎ)律赋予妇女的(de)男女(nǚ)平等(děng)、同工同(tóng)酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行政(zhèng)机关(guān)交办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人(rén)民共和(hé)国立法法》第六(liù)十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据(jù)宪法和法律，制定行政法(fǎ)规(guī)。

　　行政法规可以就(jiù)下(xià)列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政法(fǎ)规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其(qí)常(cháng)务委员会制定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及(jí)其常务(wù)委员会的授权决(jué)定(dìng)先制定(dìng)的行政法规，经过实践检验，制(zhì)定(dìng)法律的条件(jiàn)成熟(shú)时，国务院应(yīng)当(dāng)及时提请(qǐng)全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律。

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