又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和期(qī)货公司(sī)人士反映，博易大师手机端(duān)突然登陆不上了，打开页面一直显示“正在连接行情服务器”，然后就停留在这个(gè)阶段，一(yī)直(zhí)无法(fǎ)往后显示(shì)。记(jì)者也在第一时间联系到(dào)了几位(wèi)期货交易者(zhě)，他(tā)们也(yě)向(xiàng)记者证实，夜盘期间遭遇大半(bàn)个小(xiǎo)时(shí)的“黑天鹅”事(shì)件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录，持(chí)续大半(bàn)个小时(shí)，有客户多个期货公司的(de)账户都无法登陆，行情软件(jiàn)打(dǎ)75寸电视长宽是多少不开，还(hái)以为(wèi)是网络问题。突发状况出现后，我们博(bó)易大师的(de)技术群里均在反馈事故信息。”一(yī)家期(qī)货(huò)公(gōng)司的技术(shù)部人员告诉记者。

　　“周五晚间博易(yì)大师交易(yì)软件的技(jì)术(shù)群里报(bào)的有广州、深(shēn)圳、东莞等(děng)地，表面是所(suǒ)有广(guǎng)东的(de)行情站点有(yǒu)问题，客户(hù)主动连(lián)接(jiē)，但是连不上也会自动切到(dào)就(jiù)近(jìn)的站点(diǎn)，具体(tǐ)原(yuán)因(yīn)不(bù)知道(dào)，还在等(děng)博易(yì)的答复(fù)。”上述期货(huò)公司技(jì)术人(rén)员说(shuō)。

　　75寸电视长宽是多少alt="突然“宕(dàng)机”，持续大半个小(xiǎo)时，什么情况？" src="http://getimg.jrj.com.cn/images/2023/04/weixin/one_20230423081806565.jpg">

　　一位期货公(gōng)司(sī)人员(yuán)苦(kǔ)诉道(dào)，作为一线服务人员，他只知道周五晚上客户投诉公司的(de)软(ruǎn)件交(jiāo)易不了，最后才(cái)知(zhī)道是博易大师交易(yì)软件(jiàn)出现(xiàn)了(le)问题，直(zhí)到周六(liù)也没见(jiàn)有(yǒu)答复。“我们周五晚上没(méi)少被客(kè)户骂，周六早上(shàng)还要给客(kè)户解释(shì)。其实，我们(men)也很无奈，最(zuì)终是我们一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一(yī)时(shí)间给博易大(dà)师的客服(fú)打(dǎ)电话(huà)，对方回复说(shuō)，正在排查。也有技术人员称，可(kě)能(néng)行情线路出(chū)问题了，不过具体(tǐ)原因还需等(děng)博易大师的(de)官方通知。截至发稿，博易大师还没有(yǒu)对此(cǐ)次事故进行解释(shì)。

　　“我以为是(shì)手机出现(xiàn)了问题，把软件(jiàn)卸载(zài)后重(zhòng)新下载了，不(bù)行；用无线和流(liú)量也都(dōu)试了，还是不行，吓得我赶紧切换交易软(ruǎn)件(jiàn)。”一位投资者称。

　　记者(zhě)在采访中了解到，目(mù)前手机下(xià)单(dān)方(fāng)面，期(qī)货交易者用的最多是国(guó)内某(mǒu)款第三方软件，该软件收费之(zhī)后，很多公(gōng)司都开发(fā)了自(zì)己的App。现在交易者下(xià)单渠道(dào)比较多，一家出故障，还有别的(de)可替代，对(duì)大多(duō)数交易者(zhě)影响(xiǎng)不是特别大。

　　“就我们公司情况，我了解一共有四种手机下单渠道，如果一(yī)家(jiā)出问题，另外(wài)几家(jiā)都可(kě)以替代。如果客户用单(dān)一的博(bó)易App，那很大可能会受影响。”华南(nán)地区一家(jiā)期货公司人员(yuán)说(shuō)。

　　记者了解到，多家期货公司都向博易大(dà)师反映(yìng)出现同样的问题。对此，期货公司和客户是(shì)服务解决的呢(ne)？

　　“当有客(kè)户反映登不上去软(ruǎn)件(jiàn)的时候，我(wǒ)们公司技术部和数智中心联合排(pái)查，先(xiān)查看是否是我们公司自身软件的问题，同时也将(jiāng)这次情况及时(shí)反馈到博易(yì)技(jì)术(shù)交流(liú)群中。在(zài)博(bó)易技术交流群(qún)中，陆陆(lù)续续也有其他公司出现同(tóng)样的问题(tí)。”上(shàng)述(shù)期货公司(sī)人员说，“发现问题后，我(wǒ)们(men)领导在工作(zuò)群(qún)里(lǐ)第一时间统(tǒng)筹部署：一是技(jì)术岗与软件公(gōng)司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二是客户(hù)经理(lǐ)做(zuò)好(75寸电视长宽是多少hǎo)对(duì)客户的安抚工作，并告知客(kè)户(hù)可以通过其他手机软件或电(diàn)脑版的软(ruǎn)件下单(dān)，或者打报单电(diàn)话来(lái)解(jiě)决下单问(wèn)题；三(sān)是(shì)总部夜班交易岗时刻准备接听客户保单(dān)电话。”

　　交易(yì)软件(jiàn)出问(wèn)题不是(shì)新鲜事，但涉(shè)及范(fàn)围广。对于期货行业(yè)来说，相(xiāng)关各方尤其是(shì)软件(jiàn)提供商（服务商）需要进一步提升技术(shù)保障能力和稳定性(xìng)，减少此(cǐ)类故障发生。

　　对交易者来说，交易软件(jiàn)出(chū)现(xiàn)故(gù)障会(huì)导(dǎo)致无法及时发送交易指令、错失行情、无(wú)法(fǎ)按照意愿进(jìn)行(xíng)开平(píng)仓、止盈(yíng)止损偏(piān)离心理价位、不能及(jí)时调动(dòng)资金(jīn)等一(yī)系列(liè)问题(tí)。

　　“为应对此类突发情(qíng)况，投资者要有期货公司的客户经(jīng)理的联系(xì)方式或者熟悉期货(huò)公司的紧(jǐn)急(jí)报单电话(huà)，所有交易尽量(liàng)带上止损。因为期货交易本来就是有风险的，无论(lùn)行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是期货(huò)行(xíng)情的剧烈波动。”上述投(tóu)资者说。

　　交(jiāo)易(yì)软件故(gù)障是交易(yì)风(fēng)险(xiǎn)的一(yī)部(bù)分(fēn)，交易者应该平时做好类似事件(jiàn)的应急预案(àn)，防范于未(wèi)然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 75寸电视长宽是多少