雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的(de)刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一(yī)个缩(suō)影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多(duō)年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东(dōng)内部(bù)会议(yì)上，刘鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则(zé)经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别)负(fù)责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上鲨鱼裤和打底裤什么区别，鲨鱼裤跟打底有什么区别线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对(duì)美(měi)团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须(xū)具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两种类型的(de)高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个(gè)没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并(bìng)不担心不(bù)懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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