11月29日，滴滴出行再度回应(yīng)日前的(de)服务异(yì)常(cháng)称(chēng)，目(mù)前，滴滴(dī)App的所有服(fú)务已经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查(chá)，初步确定，这(zhè)起事故(gù)的起因(yīn)是底层(céng)系统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升(shēng)级工作，全面(miàn)保障服(fú)务稳定(dìng)性，尽最大努力避(bì)免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到28日上午(wǔ)，多(duō)位用户(hù)反映(yìng)滴滴出行App异常，包括页(yè)面无(wú)法打开、发(fā)单失败(bài)、多扣费(fèi)、司机(jī)无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如因系统故障导致(zhì)的(de)费用支付异(yì)常、多扣费等问题，会在(zài)事故处理结束后统一结(jié)算补偿。针(zhēn)对有司(sī)机师傅反馈接(jiē)到乘客后无法开始行程和计费，平台后续会根据(jù)行程计算和补发(fā)车费(fèi)。

另(lìng)外南都记俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米者留意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的(de)谣言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传谣(yáo)。

针(zhēn)对(duì)日前还有(yǒu)报道提到，部分司机开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己账号出问题被(bèi)注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机(jī)账号及(jí)提现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅(fù)们无(wú)需担心。滴滴平(píng)台(tái)是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每天(tiān)提现。据(jù)多(duō)个司机群聊天(tiān)显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机(jī)都(dōu)表示自己提现成功了。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传谣。另外，司(sī)机师傅(fù)们关心受影响的相关奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此次故障再次(cì)致(zhì)歉，称各项服(fú)务恢复的(de)同(tóng)时(shí)，滴滴(dī)已在28日启动了内(nèi俄罗斯女人能接受多少公分长度，俄罗斯人的尺寸是多少厘米)部复盘调查。初(chū)步(bù)确(què)定，这起事故的起因是(shì)底层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风险(xiǎn)隐患排(pái)查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部(bù)恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题，滴(dī)滴正在(zài)加快妥善解(jiě)决。

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