无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副(fù)业你心(xīn)动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也(yě)无(wú)法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的(de)广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官(guān)方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了(le)基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课(kè)程”对无人直播(bō)的(de)细节要么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此(c新手适合用散粉还是粉饼，全球公认最好用的10大散粉ǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的(de)课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自(zì)己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更(gèng)新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报(bào)，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于(yú)其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提(tí)来攫(jué)取利益(yì)。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与(yǔ)电商融合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对(duì)技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道远。

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