雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到(dào)普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决(ju天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音é)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传(chuán)出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务(wù)及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社，针对高层的变动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团(tuán)担任新的职务(wù)，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达(dá)快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这(zhè)套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年(nián)3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的(de)人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分成家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是(shì)保证变革能(néng)否顺利推进的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多年(nián)来亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般至少(shǎo)由(yóu)业(yè)务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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