雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时(shí)零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员(yuán)工评(píng)价称，“随(suí)着(zhe)一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下(xià)的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后(hòu)，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗对高(gāo)层的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内(nèi)部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一(yī)年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和(h碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗é)京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安(ān)好医(yī)生掉队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示(shì)对(duì)美(měi)团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎ碳酸银是不是沉淀 碳酸银在水中是沉淀吗n)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发(fā)展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团(tuán)担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东(dōng)真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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