无需(xū)出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致(zhì)的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及(jí)知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中的(de)漏(l50只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润òu)洞及(jí)对监(jiān)管风险的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示(shì)着，合(hé)理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的(de)发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只(zhǐ)需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的(de)直播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进行(xíng)篇(piān)幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半(bàn)无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配合下，一个(gè)“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人(rén)选择(zé)的(de)带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区(qū)多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该(gāi)两(liǎng)者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光的骗局主(zhǔ)要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的(de)细节要(yào)么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了(le)“包(bāo)教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人主播而(ér)言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直50只芦丁鸡一年利润，一只芦丁鸡成本利润(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等(děng)问题(tí)将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消(xiāo)费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的(de)进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中(zhōng)存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能(néng)则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和(hé)精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业(yè)的(de)成熟还非常需要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在(zài)虚(xū)拟人(rén)的背后，选品与货源(yuán)问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度与(yǔ)交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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