无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消费(fèi)者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的(de)重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品(pǐn)牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发(fā)展的确具(jù)有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件(jiàn)都进一步升级(jí)，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一(yī)直(zhí)播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没(méi)有得到太好(hǎo)的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背(bèi)景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性真人(rén)带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大(dà)的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户(hù)表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平(píng)台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言(yán)，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大(dà)影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直(zhí)播(bō)间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播(bō)、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，无以言表的意思是什么意思，无以言表的意思是什么解释若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技(jì)术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行(xíng)尝(cháng)试，但在(zài)虚拟人(rén)的(de)背后(hòu)，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要想合规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然(rán)任重道远。

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