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奶油奶酪可以放冷冻保存吗,奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久 新奥股份践行ESG精神:碳排放下降近三成,低碳清洁能源营收破百亿

  4月20日,作为国内(nèi)规模最大的(de)民营能(néng)源企业(yè)之一的新奥股(gǔ)份(fèn)(600803.SH),披露了2022年(nián)度ESG报(bào)告。这份长达(dá)72页(yè)的社会责任报告,就公(gōng)司环境、社(shè)会和(hé)管治三个维度(dù)展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现(xiàn)得到了社会多(duō)方的认(rèn)可,获得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持(chí)续发展年度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

  新奥(ào)股份董事长王玉锁指(zhǐ)出,ESG的理念是推动(dòng)人(rén)类社会可持续(xù)发(fā)展,这个理(lǐ)念很好地体(tǐ)现了企(qǐ)业公民的社会价值。作为一家(jiā)以清洁(jié)能源为主的(de)企业,理(lǐ)应有所作为,作出表率(lǜ)。

  推动(dòng)低碳发展,碳排放强度下降28.3%

  在(zài)ESG报告中,环境(Environment)这一维度举足轻重,特别是在(zài)国内“双(shuāng)碳”背景下,能源企业肩负(fù)重(zhòng)要使命。新奥(ào)股份一(yī)方面积极主动履行(xíng)低碳(tàn)减(jiǎn)排义(yì)务,承诺2030年(nián)实现碳达峰,2050年实现碳中和,带动产业绿色低(dī)碳转型,为营造(zào)绿色生态贡(gòng)献力(lì)量。另一(yī)方面,公司始终坚持“科学(xué)管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管理方针,不断落(luò)实环保工(gōng)作主体责任,明确(què)内部员(yuán)工的环保(bǎo)职责。

  环境保护工作不只是(shì)新奥股份领导层(céng)付诸(zhū)实践,公司的每一(yī)位员工都有相关意识、决心和(hé)实(shí)际举措(cuò)。为了更好(hǎo)落实环保工作(zuò),新奥股份持(chí)续加强员工节能环(huán)保意识,发起(qǐ)低碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议活(huó)动(dòng),倡导各子(zi)公司组织(zhī)开(kāi)展各类低碳节能主题宣贯活动(dòng),促进员工(gōng)养成低碳(tàn)办公及生活的习(xí)惯,提升了公司低碳节能(néng)领(lǐng)域的黏(nián)合度(dù)、契(qì)合度。

  截至2022年底,新(xīn)奥股份碳排放强(qiáng)度同比下(xià)降28.3%,综合能耗消(xiāo)耗密度同比下(xià)降20.4%,全年无重大环境污染事(shì)件与违规(guī)行为,新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证(zhèng)。新奥(ào)股(gǔ)份助(zhù)力社会及用户减排5288万吨,全年(nián)环(huán)保资(zī)金投入6029万(wàn)元。

  此外,作为行业气候(hòu)先(xiān)锋企业,2022年新(xīn)奥股份与国际权威第三方咨询机构合作,开展(zhǎn)了领(lǐng)先(xiān)披露天然气(qì)产品全生(shēng)命周(zhōu)期(qī)碳排放范围三测(cè)算工作(zuò),成为国内能源行业(yè)周期碳足迹的公司。

  综合(hé)能(néng)源营收规模增至(zhì)百亿,光伏(fú)发(fā)电装机规模共计(jì)4.25MW

  新奥(ào)股份ESG报告中(zhōng)的环境(jìng)部分指出,公司秉持绿色发展的理念,全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略(lüè),并结合公(gōng)司的业务范畴,全面探(tàn)索低碳能源与清洁能(néng)源解决方案,为促(cù)进(jìn)能(néng)源(yuán)、经济、社会(huì)与环境(jìng)的协(xié)调发展贡献力量。

  从新奥股份2020至2022年的年度报(bào)告中可以看到,涉(shè)及低碳能(néng)源与清洁能源(yuán)解决方案的综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲的(de)成长性。2022年这一业务(wù)实(shí)现营业收入120.52亿元,同比增(zēng)长38.12%,营(yíng)收增速超过公司(sī)平均水平。截至(zhì)2022年底,新奥(ào)股(gǔ)份共有60个综合能源项目完成(chéng)建设并投入运营,累计已投运综合能(néng)源项目达210个(gè)。

  图1:新奥股份2020至2022年(nián)综合能(néng)源销(xiāo)售及服务项(xiàng)目营业(yè)收入

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  制图:金融界上(shàng)市公司(sī)研究院;数(shù)据来(lái)源:年度报告

  在(zài)综合能源业务方面,公司充(chōng)分运用数智(zhì)技(jì)术,强化泛能理念牵引(yǐn),紧抓政府、客(kè)户绿色低(dī)碳(tàn)需求,聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工(gōng)厂、低碳建筑、低碳交通四大(dà)业务(wù)矩阵,各业务组(zǔ)织结合资(zī)源(yuán)禀赋积(jī)极探(tàn)索光伏、冷能发电可(kě)行性,力图(tú)最大化(huà)利用各厂区内楼顶、车棚、可利用地(dì)面等(děng)区域的太阳能资源和接收站的(de)冷能资源。

  具(jù)体到光伏领域,2022年新奥股份于多地开展(zhǎn)自有建筑光伏发(fā)电项目,装(zhuāng)机(jī)规模(mó)共计4.25MW,可(kě)再生能源使用总(zǒng)量达到530.98万kWh。其中,新奥股份2022年自(zì)身运营设施投(tóu)运规(guī)模较大的光(guāng)伏设施(shī)位于舟山接收站,设计年发电量53.6万kWh,年减碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

  依托安全数智(zhì)化技(jì)术,职业健(jiàn)康安全(quán)投入共(gòng)计17.4亿元

  新奥股份ESG报(bào)告(gào)中的(de)社会(Social)维度指出,公(gōng)司(sī)依托安(ān)全(quán)数智化(huà),实现(xiàn)全业务场景下(xià)“看得见(jiàn)、知重点、有人(rén)管(guǎn)”的安全智慧运营(yíng)管理体系,实现从(cóng)生产安(ān)全(quán)和数智安全双向(xiàng)赋能,演(yǎn)进到(dào)“全(quán)场(chǎng)景(jǐng)安全”的(de)实(shí)践和落地(dì)。

  截至2022年底,新奥股份职业健康(kāng)安全(quán)投入(rù)共计17.4亿(奶油奶酪可以放冷冻保存吗,奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久yì)元,设置(zhì)专职安全管(guǎn)理人员1041名,信(xìn)息安全培训时(shí)长共计4390小(xiǎo)时(shí)和总人次554,333次,无重大信息安全事故。此(cǐ)外(wài),公司员工(gōng)百万(wàn)工时工伤事(shì)故率0.34,职业病案例数0件,承(chéng)包商百万工时工(gōng)伤(shāng)事(shì)故率0.15。

  新奥股份除(chú)了积极在(zài)安全生(shēng)产(chǎn)方(fāng)面树立公(gōng)司品牌外,公司还(hái)积极开展(zhǎn)以绿色(sè)工程、建校工程、励志工程和(hé)素(sù)质工程为核心(xīn)的多(duō)个公益慈善(shàn)项目,并参(cān)与乡村振(zhèn)兴行(xíng)动。2022年(nián)以来,新奥股(gǔ)份及(jí)子公司开展慈善(shàn)捐款(kuǎn)共计2442万元(yuán)。

  重视(shì)企(qǐ)业(yè)治理,客户满意度95.4分

  良好的企业治理(lǐ)对(duì)于公司未(wèi)来发展有着重(zhòng)要(yào)意(yì)义(yì),新(xīn)奥股份在2022年ESG报告的治(zhì)理(Governance)部分中表明,公司建立了完善的企业治理架构,不断提升董事会运作效率,持续加(jiā)强风(fēng)险(xiǎn)管理机制(zhì)建设,保障公司的可持续发展。

  在制度体(tǐ)系(xì)方面,新(xīn)奥股份(fèn)严格遵守上市地的监管要求,持续(xù)完善(shàn)治理架构及内部管控体系。在多元(yuán)化管制方面,公(gōng)司以更加(jiā)全(quán)面综合的(de)视角(jiǎo)理解市场(chǎng)和客户的需求,提(tí)升公司(sī)决策水平(píng)。其中,女性董事占比(bǐ)由(yóu)2021年的8%提升至(zhì)2022年的18%,独立(lì)董事占比由(yóu)2021年的(de)33%提升至(zhì)2022年的36%。在(zài)合规运营方面,公(gōng)司不断加强风(fēng)险管控,建立完善的风(fēng)险管控体系(xì),保(bǎo)障(zhàng)公司稳健(jiàn)经(jīng)营(yíng)和健康发展。

  另外,新(xīn)奥股份(fèn)重视(shì)客服团队综合素质(zhì),旨在(zài)为客(kè)户提供专业(yè)、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制奶油奶酪可以放冷冻保存吗,奶油奶酪可以放冷冻保存吗多久,增加了(le)“客户满意(yì)”管理原(yuán)则,明(míng)确要求(qiú)投诉(sù)调查过程须遵(zūn)循客观(guān)性(xìng)和真实性要求,对(duì)处理(lǐ)时效、处(chù)理流(liú)程(chéng)与处理规则都进行闭环监督,对所(suǒ)有投诉事(shì)件进行100%回访(fǎng)并收集最终客户评价(jià),提升客户体(tǐ)验(yàn)感。2022年,新奥股份的客户满意度为95.4分,客户投诉率为0.02‰,投诉(sù)处理及时(shí)率90.9%,投诉办结率100%,投诉(sù)处理满(mǎn)意度达到94.6%。

  展望(wàng)2023年,公司表示将(jiāng)牢牢把握(wò)天然气(qì)大发展和产(chǎn)业数智升级的重大机遇,坚定推进(jìn)业(yè)务创(chuàng)新升级,在可持续(xù)发展(zhǎn)理念引领下,探索落地公司在管治(zhì)、环境及社会等多方面(miàn)的高质量发(fā)展新模式,携手所有同仁和伙伴共同谱写中国式现代化的能源产(chǎn)业新篇章。

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