韩雪中国移动事件是怎么回事，其实也不算是告了，只是在微(wēi)博中宣泄不满，不过因为韩雪是一个大明星，有明星效应，引起了很大的(de)关注。韩雪发了(le)一条(tiáo)微博，抱怨中国移动的“霸王条款”。当时(shí)正是三大运营商开启流(liú)量不清(qīng)零(líng)活(huó)动，大众对三大运(yùn)营商的这(zhè)一(yī)举动都非常的支持，但(dàn)是韩(hán)雪却被(bèi)告知上月(yuè)流量清(qīng)零了。为什(shén)么呢，是因为韩雪(xuě)修改了本(běn)月(yuè)套餐。

大众知道的(de)是(shì)流量不清零了(le)，但(dàn)是大众(zhòng)理解(jiě)下的流量不清零，和三(sān)大运营商在操作(zuò)时候具体的流量不清(qīng)零的(de)范围是(shì)不一(yī)样的。韩雪(xuě)并不(bù)知道流量(liàng)不清零所(suǒ)指的详细的细(xì)节，但是在心(xīn)里已经认为了(le)流(liú)量(liàng)不清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月(yuè)流量(liàng)清(qīng)零了，作为一个消(xiāo)费者觉得(dé)被欺骗了。所以发(fā)了一条微博，抱怨中国移(yí)动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪(xuě)抱怨中国移动也是有理有据的，韩雪在(zài)微博写道：“三大(dà)运营商本(běn)月启动‘流量(liàng)不清零’，但(dàn)却告知(zhī)，因(yīn)为修改了本(běn)月(yuè)套餐，上月流(liú)量就清零(líng)了。我改这个月的和上个(gè)月有什么关系吗？我付了钱的，多余的流量凭什么你说清零就(jiù)清零(líng)呢(ne)？这不(bù)是霸王条款吗？”。韩雪(xuě)抱怨之后得到了很(hěn)多(duō)网(wǎng)友(yǒu)的呼应(yīng)，纷纷(fēn)站在韩雪的阵营指着(zhe)中国移动的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举了一(yī)个非(fēi)常(cháng)生动的例子来证明自己的说法成立，用吃饭打包来(lái)比(bǐ)喻中(zhōng)国(guó)移动的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不完，要(yào)打包3个。寻思晚餐怕(pà)浪费少点两个。结果说，晚(wǎn)餐不(bù)点(diǎn)满5个(gè)就不(bù)让打包中午的(de)三个菜。神一(yī)样(yàng)的逻辑。”韩(hán)雪作为一(yī)个工作人(rén)物有非常大的(de)影(yǐng)响力，在韩(hán)雪(xuě)的(de)带领下引起(qǐ)了更多(duō)的人(rén)对中(zhōng)国移动等运营(yíng)商的不满，希望运营(yíng)商(shāng)能够做出改变。

之后中国移动对于韩雪(xuě)的(de)微博(bó)做出了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不清零(líng)’服务福利到手(shǒu)的第一天，按移动数据流量计(jì)费(fèi)的手(shǒu)机月(yuè)套餐，包括按月计费的(de)基础(chǔ)套餐、流(liú)量可选包和夜间流(liú)量包中的剩余流量可结转至次月月底前使(shǐ)用(yòng)，默认开通，无需订购(gòu)。如销户、携号(hào)转(zhuǎn)网(wǎng)、变更(gèng)套(tào)餐、变更可(kě)选包档次等情况下，cpb属于哪个档次的，cpb属于什么档次的则原套餐剩余流量将不(bù)享(xiǎng)受此(cǐ)服务。”

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