无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏(chú)形。

然而细想便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素消失(shī)，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对互(hù)联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货(huò)率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播的(de)发展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自(zì)进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑(jí)视(shì)频(pín)，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预；但半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让(ràng)平(píng)台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定精确度大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人(rén)直播(bō)的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的(de)情(qíng)况下替“幽灵(líng)直(zhí)播(bō)间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性(xìng)与交流感，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将(jiāng)大大影响消费者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在音频循(xún)环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处(chù)理办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人(rén)直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的(de)观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因(yīn)此(cǐ)全自动(dòng)的无人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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