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　　12345政务服(fú)务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门(mén)受理热线事项的公共服(fú)务(wù)平台，提供“7×24小时(shí)”全天候人(rén)工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进依法行政(zhèng)，创新社会(huì)治理(lǐ)，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合(hé)法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必(bì)接”的原则，分(fēn)类(lèi)整合各级各部门(mén)设立的(de)面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本(běn)级人大代表的依法监督和(hé)政(zhèng)协委员的民主监督，根据要求报(bào)送(sòng)12345热线运行情况及各部(bù)门(mén)办理情况，并通过适当方式向社(shè)会公众进行公示(shì)，主动接受社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系统(tǒng)督(dū)办、书面(miàn)督办(bàn)、专项督办(bàn)、批示(shì)督(dū)办(bàn)等多种方(fāng)式，对承办单位(wèi)办理情况进行(xíng)催办、督办。

　　通过(guò)全方位的(de)监督(dū)和多种形式的督(dū)办(bàn)，促使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责，确保群众诉求(qiú)“事(shì)事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程(chéng)和(hé)其他(tā)公共服务信(xìn)息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理(lǐ)、公(gōng)共服(fú)务方面的投(tóu)诉以及意见和建(jiàn)议；

　　3、对(duì)行政(zhèng)职权范围内(nèi)非(fēi)紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和其他组织(z黑玛瑙和红玛瑙哪个好，黑玛瑙为什么又叫短命石hī)危害(hài)群众生(shēng)命财产安全(quán)、危害公(gōng)共财产安(ān)全、影响经济社会发展的违(wéi)法违规行(xíng)为的(de)举报；

　　5、对(duì)政(zhèng)府(fǔ)部(bù)门及其工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面的表扬。

太(tài)原政(zhèng)府热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能(néng)：

　　1、执行本级人民(mín)代表大(dà)会及其(qí)常务委员会的决议，以及上级(jí)国家行政(zhèng)机(jī)关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导(dǎo)所属各工作部门和(hé)下(xià)级人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作部门的不适当的(de)指示和下级人民(mín)政府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的(de)规定(dìng)任免、培训(xùn)、考核和奖惩国家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)工作人员(yuán)；

　　5、执行国(guó)民(mín)经济和(hé)社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理本(běn)行政区域内的经(jīng)济、教(jiào)育(yù)、科学、文(wén)化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保(bǎo)护、城乡建设(shè)事业和财政(zhèng)消备、民政、公(gōng)安、民族事务、司法行(xíng)政、监察(chá)、计划生育等行政(zhèng)工作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所(suǒ)有的财(cái)产和(hé)劳动群(qún)众集(jí)体所(suǒ)有的财产，保护(hù)公民私人所有(yǒu)的(de)合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民的(de)人(rén)身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权利(lì)；

　　7、保护各(gè)种(zhǒng)经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民(mín)族的权利(lì)和尊(zūn)重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政区域内各少数民族聚(jù)居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪法和(hé)法律实行区域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数民族发展政治(zhì)、经济和文(wén)化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋予(yǔ)妇女的男女平等、同(tóng)工同酬(chóu)和婚(hūn)姻(yīn)自由等各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民共和国立法法》第六十五条

　　国务(wù)院(yuàn)根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规(guī)可以(yǐ)就下列(liè)事项作出规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的(de)规(guī)定需要制定行政(zhèng)法规的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法(fǎ)第八十九条规定的国务院(yuàn)行政管理职权的(de)事项。

　　应当由全国人民代表大会及其常(cháng)务委员会制定法律的事项，国务(wù)院(yuàn)根(gēn)据全国人(rén)民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政法规，经过(guò)实践(jiàn)检(jiǎn)验(yàn)，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成(chéng)熟(shú)时，国务院应(yīng)当及(jí)时(shí)提请(qǐng)全国人(rén)民(mín)代表大会及(jí)其常务委员会制定法律。

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　　12345热(rè)线(xiàn)可以(yǐ)提高为(wèi)民(mín)服务水平(píng)，推进依法(fǎ)行政，创新社会治理，维护自然人(rén)、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他组织的合法权益。

　　工作职责(zé)：

　　12345热(rè)线(xiàn)按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合(hé)各级(jí)各部门设立(lì)的面向(xiàng)公众提供业(yè)务查询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见建议(yì)征集、民意调查等非紧急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要(yào)接受(shòu)本级人大代(dài)表的依法监督和政协委(wěi)员的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况及各部(bù)门(mén)办理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进行公示(shì)，主动接受社(shè)会(huì)监督(dū)；

　　综合运用系(xì)统督办、书(shū)面督办(bàn)、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对承(chéng)办(bàn)单位办(bàn)理情(qíng)况进行催(cuī)办、督办(bàn)。

　　通过(guò)全方位(wèi)的监督(dū)和多(duō)种(zhǒng)形式的(de)督办，促使各单位认真履职(zhí)尽责，确保群众诉(sù)求“事事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线一(yī)般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定(dìng)、办事流程和其他公(gōng)共服(fú)务信息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管理、社会管理、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及意(yì)见(jiàn)和建(jiàn)议；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧(jǐn)急类(lèi)管理、服务方面提出的求助(zhù)；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安全、影响经济(jì)社会发(fā)展(zhǎn)的(de)违(wéi)法违(wéi)规行为(wèi)的(de黑玛瑙和红玛瑙哪个好，黑玛瑙为什么又叫短命石)举报；

　　5、对政府部(bù)门及(jí)其(qí)工(gōng)作人员在办事(shì)效率、行政(zhèng)效能方(fāng)面的(de)表扬。

太原政(zhèng)府热线电话12315

　　太原(yuán)政(zhèng)府热(rè)线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行(xíng)本(běn)级(jí)人民代表大(dà)会及其常务委员(yuán)会的决(jué)议，以(yǐ)及上级国家行政(zhèng)机关的决(jué)定和命(mìng)令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工(gōng)作(zuò)部门和下级人(rén)民政府的(de)工作；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者(zhě)撤销所属各工作部门的不适(shì)当的指示和(hé)下(xià)级人民政府(fǔ)的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规(guī)定任免(miǎn)、培训、考核和奖惩(chéng)国家行政机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和(hé)社会发展计(jì)划、预(yù)算，管理本(běn)行政区域内的经济、教育、科学、文化(huà)、卫生(shēng)、体育(yù)事业、环(huán)境和资(zī)源保护、城乡建设(shè)事业和财政消备(bèi)、民政、公(gōng)安、民族事务(wù)、司法行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护社(shè)会主(zhǔ)义的(de)全民所有的财产和劳动群众(zhòng)集体所有(yǒu)的(de)财(cái)产，保护(hù)公(gōng)民私人(rén)所(suǒ)有(yǒu)的合法财(cái)产，维(wéi)护社会(huì)秩(zhì)序，保障(zhàng)公民的(de)人身权利、民主权利和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少(shǎo)数民(mín)族的(de)权(quán)利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习(xí)惯，帮(bāng)助(zhù)本行政(zhèng)区域(yù)内各少数民族聚居的(de)地方依照(zhào)宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮(bāng)助各(gè)少数(shù)民族发展(zhǎn)政治、经济和文化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上(shàng)级国家行政机关交办的其他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共(gòng)和国立法法》第六十(shí)五条(tiáo)

　　国务院(yuàn)根(gēn)据宪法和法律，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作(zuò)出(chū)规(guī)定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定(dìng)行政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的(de)国(guó)务(wù)院行(xíng)政管理职(zhí)权的事项。

　　应(yīng)当由全国人民代表大会(huì)及其常务委员会制定法律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国(guó)人民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的(de)授权决定(dìng)先制定的行(xíng)政法(fǎ)规，经(jīng)过实践检验(yàn)，制定法律的(de)条件成(chéng)熟时，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民代表大会(huì)及其常务委员会制(zhì)定法律。

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