4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国访客发放(fàng)冰淇(qí)淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇(qí)淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心(xīn)地教(jiào)他们如何食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询(xún)问(wèn)冰淇淋(lín)的中国访客拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询(xún)问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱(xiāng)抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网(wǎng)友纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就(jiù)“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部培训。

4月20DHC属于什么档次，dhc属于什么档次的化妆品日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大(dà)小朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致(zhì)和(hé)工作(zuò)人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快。对此(cǐ)我们真心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位道歉！

对于(yú)上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式(shì)都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送么？”

车展(zhǎn)冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇(qí)淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问此事后，立即(jí)挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时(shí)间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰(bīng)淇(qí)淋事件道(dào)歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在(zài)当天下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹(dǔ)一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早先(xiān)的(de)直播画面显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道(dào)歉，保安提到“现在DHC属于什么档次，dhc属于什么档次的化妆品展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带(dài)离(lí)现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地(dì)。

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