无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其(qí)存(cún)在的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎(hū)等公(gōng)共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在(zài)抖音(yīn)实(shí)践的具体流(liú)程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品抓蚯蚓真的能赚钱吗(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众(zhòng)对互(hù)联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头(tóu)对(duì)面并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题(tí)上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确(què)具(jù)有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需将(jiāng)相(xi抓蚯蚓真的能赚钱吗āng)应(yīng)商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人(rén)直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面(miàn)为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人(rén)直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸(xī)引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术基本(běn)集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确(què)受害(hài)者也(yě)多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无(wú)人(rén)直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完(wán)后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要(yào)么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售(shòu)后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的(de)存在(zài)，平(píng)台(tái)内部(bù)的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来直播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直(zhí)播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的(de)消(xiāo)费(fèi)体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的(de)售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到(dào)，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的(de)未来方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目(mù)前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想合(hé)规(guī)地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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