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　　碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗为增强客(kè)户服务体验，推进全网一体化(huà)建(碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗jiàn)设，中通快(kuài)递近日宣布，将启用95311全国统(tǒng)一客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客户服务(wù)专线的开通，中通快递全网的客(kè)服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将一站式享有(yǒu)自助下(xià)单、业务咨询、快(kuài)件查(chá)询(xún)、投诉受理等多项服务。

　　该专线(xiàn)将全(quán)年全天候为广(guǎng)大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线(xiàn)路繁忙、电(diàn)话占线等问题(tí)，为客(kè)户(hù)提供标准、流(liú)畅(chàng)的快递服(fú)务(wù)体(tǐ)验。

　　中通快(kuài)递已成立项目小组(zǔ)，在安全运(yùn)营(yíng)、技(jì)能(néng)培训、项目(mù)维(wéi)护等(děng)方(fāng)面制定(dìng)了(le)全网可行的实施(shī)方(fāng)案(àn碳酸铜存在吗 有碳酸铜这种物质吗)，确保95311上线后的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通快递

　　中通快(kuài)递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年5月8日(rì)在(zài)上海成立，是(shì)一家集(jí)快递(dì)、物流及(jí)其他业务(wù)于(yú)一(yī)体的大型集团(tuán)公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递现已(yǐ)成为国内业务规(guī)模(mó)较大、第一方阵中发展较快的(de)快递企(qǐ)业，中通快递2019年继续保持了稳(wěn)健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年(nián)完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个百(bǎi)分(fēn)点(diǎn)。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持续稳健的增长，全年调整(zhěng)后(hòu)净利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申诉率、公众(zhòng)满意度方(fāng)面中通也(yě)保(bǎo)持了领先。

　　截至(zhì)2020年(nián)3月31日，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心(xīn)90个，网络合(hé)作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆(liàng)数量(liàng)超过7700辆，干线运输线(xiàn)路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成(chéng)功(gōng)登陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创当年(nián)美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美上市(shì)以来最(zuì)大规模的中(zhōng)国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打开了一扇(shàn)了解(jiě)中(zhōng)国快递发展的窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品质和提(tí)升客(kè)户(hù)满(mǎn)意(yì)度，从(cóng)18年10月1日起(qǐ)启动快递费(fèi)用调节机制，调(diào)整全国到上海地区(qū)的快递(dì)费(fèi)用(yòng)，具(jù)体(tǐ)费用调整幅(fú)度，由当(dāng)地服务网点(diǎn)根据总部指导(dǎo)建议并结合(hé)各自(zì)实际(jì)情况实施(shī)。

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