雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的组(zǔ)织变革，新成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的(de)刘(liú)强一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推(tuī)动(dòng)了(le)自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只(zhǐ)是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年(nián)来(lái)为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批(pī)评(píng)的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一(yī)轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前(qián)台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的前身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗(qí)下专注于(yú)医(yī)疗健康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司(sī)中，除(chú)京东集(jí)团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一(yī)婷负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任综合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立(lì)的平(píng)安好医生掉队(duì)明显。不(一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居(jū)事(shì)业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原(yuán)京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在集(jí)团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎(yíng)来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一(yī)种是在(zài)京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人一米等于多少微米等于多少纳米，一厘米等于多少微米吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没(méi)有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上(shàng)的(de)CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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