雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动还(hái多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京(jīng)东经(jīng)历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来了(le)近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部(bù)更(gèng)名为企业业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最大(dà)的(de)调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财(cái)报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困(kùn)境是(shì)营收(shōu)增速(sù)下降，与高速(sù)发展的(de)电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多(duō)用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零(líng)售大(dà)商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个(gè)人(rén)在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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