无需出(chū)镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心(xīn)探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致(zhì)的(de)互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的(de)无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人(rén)直播在(zài)抖音实(shí)践的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了(le)解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音(yīn)自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人直播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大(dà)大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达(dá)人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用户(hù)下(xià)单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太(tài)好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互(hù)动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉(sù)页面时，的(de)确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了(le)基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人(rén顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗)直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把(bǎ)所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要准备好话(huà)术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们(men)教的(de)话术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本(běn)质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处(chù)说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其(qí)是对于(yú)淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货、货源(yuán)更独立(lì)的平台，无(wú)人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不(bù)对板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的(de)处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号(hào)将(jiāng)永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在(zài顺丰有冷链运输吗现在 顺丰有冷链保鲜运输吗)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货(huò)，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来(lái)的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技(jì)术相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为(wèi)客服(fú)提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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