雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变(biàn)革决(jué)心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并(bìng)不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体(tǐ)表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化1km等于多少米 1km是不是1公里，2019年从生鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责(zé)人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名(míng)为公共事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力(lì)。

1km等于多少米 1km是不是1公里　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场格(gé)局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面(miàn)临(lín)的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大(dà)将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东(dōng)认为守成(chéng)之(zhī)人必须(xū)具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电(diàn)家(jiā)居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁(cái)，销售中心1km等于多少米 1km是不是1公里(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的(de)都是为(wèi)了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参(cān)加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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