无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术与文(wén)案(àn)，更不用苦心探索个人(r宁波慈溪的邮编是多少én)风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有(yǒu)太(tài)大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价(jià)低(dī)且为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该(gāi)年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非(fēi)真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操(cāo)作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模宁波慈溪的邮编是多少式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么(me)都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别(bié)不合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然(rán)而这种本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象(xiàng)，对于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主(zhǔ)播(bō)而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也(yě)将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平(píng)台，无人直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视频(pín)起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得(dé)保(bǎo)障，对(duì)平台的信(xìn)任(rèn)度降低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致(zhì)分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利(lì)益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也许并(bìng)非是不(bù)可(kě)为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实(shí)际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前带货，人(rén)工智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者的观看(kàn)体验(yàn)。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活(huó)度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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